17/05/2024

Quando dire NO è il gesto più professionale che puoi fare

Quando dire NO è il gesto più professionale che puoi fare

Una cliente ti chiede:

  • Un trattamento che non le consigli

  • Un effetto che non valorizza il suo viso

  • Un risultato che non corrisponde a quello che prometti

E tu… tentenni.
Vuoi accontentarla, per paura che non torni.

Ma fare un lavoro che non rispecchia i tuoi standard significa:

  • Non essere riconoscibile

  • Avere un portfolio che non ti rappresenta

  • Ricevere clienti simili a quella… e non a quelle che sogni


✅ Dire NO non è maleducato. È leadership.

💡 Ecco come dirlo con autorevolezza e gentilezza:

“Capisco che ti piacerebbe questo effetto, ma il mio obiettivo è valorizzarti davvero. E per farlo, preferisco consigliarti ciò che ti sta meglio, in base alla tua struttura e alla salute delle ciglia.”

Oppure:

“Non lavoro con quell’effetto perché voglio garantire risultati belli ma anche sani, nel tempo. Ti propongo una soluzione che rispetta entrambi.”


🎯 Risultato?

Non solo la cliente ti seguirà…
Ti ringrazierà. Perché sentirà di potersi fidare.

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Elena Frau - Trainer Lashmaker e Lamimaker

Elena Frau, con una passione innata per tutto ciò che riguarda la bellezza e il benessere, si è dedicata anima e corpo al mondo delle ciglia. Dopo aver conseguito con lode una serie di specializzazioni nel campo, Elena ha trasformato la sua passione in professione. Oggi, con oltre dieci anni di esperienza, è una figura di spicco nell'ambito delle Lashmaker ed è costantemente alla ricerca di nuove tendenze e trattamenti innovativi da proporre ai clienti di Elena Lash.
Elena - La tua assistente Virtuale

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