07/08/2024

Quando la cliente ti sottovaluta (e tu fai finta di niente)

Quando la cliente ti sottovaluta (e tu fai finta di niente)

“Tanto sei agli inizi, no?”

Forse te lo sei sentita dire.
Oppure lo hai intuito: da un tono, da una smorfia, da una richiesta fuori luogo.
La cliente che:

  • Ti tratta con sufficienza

  • Ti fa domande che mettono in dubbio la tua competenza

  • Ti propone un baratto: “Ti faccio pubblicità” in cambio di un lavoro gratis

Ti senti toccata. Ti viene da sorridere per non creare problemi. Ma dentro… scatta qualcosa.


🚨 Fermati un attimo: è qui che ti giochi la tua carriera.

Non esagero.

Ogni volta che lasci correre, il tuo subconscio registra:

“Il mio lavoro vale poco.”

E ogni volta che rispondi con rispetto e fermezza, invece, costruisci:

Autorità. Fiducia. Posizionamento.


💡 Come rispondere senza sentirti male?

  1. Riformula con calma.

    “Capisco che sei curiosa, ma ci tengo a lavorare con serietà, anche se sono all’inizio. Ogni cliente è importante per me.”

  2. Dichiara i tuoi valori.

    “Preferisco farmi conoscere per i risultati, più che per lo sconto.”

  3. Non giustificarti. Condividi il tuo perché.

    “Ho studiato tanto per fare questo mestiere. Ogni trattamento che faccio, anche all’inizio, è frutto di ore di formazione e pratica.”


🎯 Ricorda:

Essere all’inizio non significa essere improvvisate.
Significa che stai costruendo con passione.
chi non rispetta questo, non è il tuo target ideale.

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Elena Frau - Trainer Lashmaker e Lamimaker

Elena Frau, con una passione innata per tutto ciò che riguarda la bellezza e il benessere, si è dedicata anima e corpo al mondo delle ciglia. Dopo aver conseguito con lode una serie di specializzazioni nel campo, Elena ha trasformato la sua passione in professione. Oggi, con oltre dieci anni di esperienza, è una figura di spicco nell'ambito delle Lashmaker ed è costantemente alla ricerca di nuove tendenze e trattamenti innovativi da proporre ai clienti di Elena Lash.
Elena - La tua assistente Virtuale

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